V posledních letech zažívá francouzský trh prudký nárůst obliby ultra-levných e-shopů jako jsou Shein, Temu a AliExpress. Podle dat se počet platebních karet, které alespoň jednou měsíčně zaznamenaly transakci na diskontním webu, zvýšil mezi prvním čtvrtletím roku 2022 a 2023 o 20 %. Jen platformu Temu navštěvují měsíčně miliony francouzských zákazníků.
Tento obrovský nárůst, který by měl v roce 2025 dosáhnout celkového růstu v sektoru 6,5 %, částečně souvisí s vysokou inflací. To však není jediný důvod, proč jsou tito prodejci tak úspěšní. Klíčem k budování loajality a k jejich obchodnímu modelu je využití umělé inteligence (AI).
AI nástroje těchto platforem analyzují obrovské množství dat o chování uživatelů. Na základě těchto dat identifikují zákazníky s největší pravděpodobností nákupu a přizpůsobují jim reklamní sdělení. Prediktivní algoritmy tak mají za cíl vytvořit potřebu ještě předtím, než se objeví, a využívají k tomu pocitů naléhavosti a nedostatku, takzvaného FOMO (Fear of missing out).
Tyto prediktivní algoritmy existují sice již léta, ale díky AI se stávají „rozšířené“ a rychleji a přesněji se přizpůsobují každému uživateli. Na stránkách se sice objevují klasické marketingové techniky, jako je seznam „položek, které si prohlíželi i jiní uživatelé“. Algoritmy jdou však mnohem dál a neustále předkládají zákazníkovi nový obsah, aby studovaly jeho reakce. Každý klik či přidání položky do košíku je analyzován v reálném čase, a AI je pak použije k tomu, aby uživatele motivovala k nákupu dalších, původně nehledaných produktů.
Platformy také využívají gamifikaci, tedy implementaci herních principů do marketingu. V aplikaci Temu jsou rozhraní inspirována hazardními hrami, které jsou zvláště návykové. Objevují se tam kola štěstí, odpočty zvýrazňující časově omezené nabídky nebo dárky a slevové kódy k odemknutí. Tyto neustálé podněty vytvářejí pocit naléhavosti a narušují biochemické mechanismy v mozku, které se týkají odměny. AI navíc umožňuje tyto „hry“ neustále personalizovat a diverzifikovat, a to vše bez plného vědomí zákazníků.
Další významný faktor je hyper-personalizace platforem. Díky AI má každý zákazník odlišnou verzi e-shopu přizpůsobenou jeho historii, vkusu a preferencím. To výrazně zvyšuje pravděpodobnost impulzivního nákupu. V případě Shein jde příspěvek AI ještě hlouběji, neboť firma vyvinula vlastní algoritmy pro sběr a analýzu dat, které sledují chování zákazníků i mimo její web.
Shein také díky těmto nástrojům analyzuje vyhledávání na internetu, příspěvky na sociálních sítích a nabídky konkurentů. Tato data jsou sdílena s dodavateli, kteří identifikují trendové barvy, designy a ceny v reálném čase a extrémně rychle přizpůsobují a zahajují výrobu. Proces je zrychlen strategií, která upřednostňuje malé objemy produkce (100 a méně položek) u všech nových produktů.
Všechny tyto postupy vyvolávají závažné etické otázky kvůli nečitelnosti algoritmů a nedostatku transparentnosti ohledně využití shromažďovaných dat. Například Shein dostal v roce 2022 pokutu od státu New York za to, že neinformoval téměř 40 milionů uživatelů o úniku dat z roku 2018. Firma je rovněž vyšetřována Evropskou komisí kvůli nejméně šesti klamavým a nekalým praktikám, jako jsou „falešné slevy“ nebo „zavádějící informace“.
Vliv AI je obrovský, jelikož systémy pro doporučení ovlivňují téměř 35 % online nákupů. Zákony EU jako je Akt o digitálních službách (DSA) a Akt o umělé inteligenci (AI Act) mají zvýšit ochranu spotřebitelů. Cílem je zajistit transparentnost a odpovědnost v digitální sféře, ochranu před manipulativním designem a prevenci používání vysoce rizikových nebo klamavých systémů AI. Přetrvávají však otázky ohledně toho, jak konkrétně tyto regulace řeší rizika neprůhledných algoritmů a jak bude zajištěna vymahatelnost a kontrola jejich dopadu na zákazníky.
Otázka územní příslušnosti Doněcké oblasti se stala hlavním bodem, který v současné době brání uzavření mírové dohody mezi Ukrajinou a Ruskem. Americký ministr zahraničí Marco Rubio tuto skutečnost potvrdil během středečního zasedání senátního výboru pro zahraniční vztahy. Podle jeho slov probíhají intenzivní diplomatické práce na tom, zda lze postoje obou stran v této věci vůbec nějakým způsobem sjednotit.
Válka na Ukrajině se dostala do fáze, kdy o úspěchu na bojišti rozhoduje především schopnost neustálé inovace bezpilotních prostředků. Rusko se v tomto ohledu stále více spoléhá na technologickou pomoc z Íránu, která mu umožňuje budovat rozsáhlou a neustále se vyvíjející flotilu dronů. Tato spolupráce vyústila v masivní produkci, která má Rusku zajistit převahu ve vzduchu i v době, kdy pozemní operace uvízly v opotřebovací válce.
Americká popová ikona Madonna vyvolala mezi svými ukrajinskými fanoušky vlnu rozhořčení poté, co se na sociálních sítích objevila v kontroverzním doplňku. Sedmašedesátiletá zpěvačka, která se dosud profilovala jako hlasitá podporovatelka Ukrajiny v boji proti ruské agresi, zveřejnila fotografie v sovětské beranici s rudou hvězdou. Tento krok vyvolal okamžitou kritiku, neboť mnozí považují používání sovětské symboliky za nevhodné a necitlivé vzhledem k probíhajícímu válečnému konfliktu.
Evropská unie oznámila plán vyčlenit 145 milionů eur na humanitární pomoc Ukrajině v reakci na kritickou situaci v zemi. Tyto prostředky mají zajistit základní potřeby, jako jsou přístřeší, potraviny, finanční pomoc a přístup k vodě či zdravotním službám. Součástí balíčku je také psychososociální podpora a asistence zaměřená na ochranu obyvatel, kteří čelí následkům ruských útoků na energetickou infrastrukturu.
Britský premiér Keir Starmer se během své návštěvy Číny setkal s tamním premiérem Li Čchiangem, aby projednali budoucí směřování vzájemných vztahů. Čínský premiér v úvodu jednání prohlásil, že lidé v obou zemích si přejí otevřenou spolupráci a vzájemný prospěch. Podle jeho slov jsou Starmerovy snahy o zlepšení vazeb široce vítány, což dokazuje společný zájem na stabilitě v neustále se měnícím světě.
Astronomové objevili novou potenciálně obyvatelnou planetu, která se nachází přibližně 146 světelných let od naší sluneční soustavy. Tento objekt, který dostal označení HD 137010 b, je svou velikostí velmi podobný Zemi a podle vědců vykazuje podmínky, které jsou v mnoha ohledech srovnatelné s planetou Mars.
Nové video ukazuje, co předcházelo zastřelení Alexe Prettiho federálními agenty. Muž se s nimi poprvé dostal do konfliktu již 11 dní před svou smrtí, potvrdila to i rodina. I tehdy měl u sebe zbraň, ale vůbec po ní nesahal. Agenti ho v prvním případě nechali jít.
Blíží se víkend na přelomu ledna a února, který bude poměrně mrazivý. Ani přes den se totiž teploty nemusí na řadě míst dostat nad nulu. Může také slabě sněžit, vyplývá z předpovědi Českého hydrometeorologického ústavu (ČHMÚ).
Českou politikou od úterního odpoledne otřásá kauza esemesek, jejichž prostřednictvím vyvíjel ministr zahraničí Petr Macinka (Motoristé) nátlak na prezidenta Petra Pavla ve věci jmenování Filipa Turka ministrem životního prostředí. Hlavy státu se veřejně zastala i první dáma Eva Pavlová.
Ivana Gottová měla v uplynulém lednovém týdnu kulaté padesáté narozeniny. Dlouho se nevědělo, jestli je vůbec nějak oslavila. Až v těchto dnech se objevily první informace o večírku, na kterém ale platila přísná pravidla.
Očekávání meteorologů z posledních dní se mají naplnit. V Česku bude ve čtvrtek na některých místech sněžit tak vydatně, že si to žádá výstrahu, kterou vydal Český hydrometeorologický ústav (ČHMÚ). Napadne až 10 centimetrů nového sněhu.
Šéf české diplomacie Petr Macinka (AUTO) se den po vyhrocení sporu s prezidentem Petrem Pavlem setkal s generálním tajemníkem NATO Markem Ruttem. Podle svých slov se s ním nakonec nebavil o aktuálním napětí mezi sebou a hlavou státu. Zdůraznil také, že je zcela na Česku, koho pošle na summit aliance.