V posledních letech zažívá francouzský trh prudký nárůst obliby ultra-levných e-shopů jako jsou Shein, Temu a AliExpress. Podle dat se počet platebních karet, které alespoň jednou měsíčně zaznamenaly transakci na diskontním webu, zvýšil mezi prvním čtvrtletím roku 2022 a 2023 o 20 %. Jen platformu Temu navštěvují měsíčně miliony francouzských zákazníků.
Tento obrovský nárůst, který by měl v roce 2025 dosáhnout celkového růstu v sektoru 6,5 %, částečně souvisí s vysokou inflací. To však není jediný důvod, proč jsou tito prodejci tak úspěšní. Klíčem k budování loajality a k jejich obchodnímu modelu je využití umělé inteligence (AI).
AI nástroje těchto platforem analyzují obrovské množství dat o chování uživatelů. Na základě těchto dat identifikují zákazníky s největší pravděpodobností nákupu a přizpůsobují jim reklamní sdělení. Prediktivní algoritmy tak mají za cíl vytvořit potřebu ještě předtím, než se objeví, a využívají k tomu pocitů naléhavosti a nedostatku, takzvaného FOMO (Fear of missing out).
Tyto prediktivní algoritmy existují sice již léta, ale díky AI se stávají „rozšířené“ a rychleji a přesněji se přizpůsobují každému uživateli. Na stránkách se sice objevují klasické marketingové techniky, jako je seznam „položek, které si prohlíželi i jiní uživatelé“. Algoritmy jdou však mnohem dál a neustále předkládají zákazníkovi nový obsah, aby studovaly jeho reakce. Každý klik či přidání položky do košíku je analyzován v reálném čase, a AI je pak použije k tomu, aby uživatele motivovala k nákupu dalších, původně nehledaných produktů.
Platformy také využívají gamifikaci, tedy implementaci herních principů do marketingu. V aplikaci Temu jsou rozhraní inspirována hazardními hrami, které jsou zvláště návykové. Objevují se tam kola štěstí, odpočty zvýrazňující časově omezené nabídky nebo dárky a slevové kódy k odemknutí. Tyto neustálé podněty vytvářejí pocit naléhavosti a narušují biochemické mechanismy v mozku, které se týkají odměny. AI navíc umožňuje tyto „hry“ neustále personalizovat a diverzifikovat, a to vše bez plného vědomí zákazníků.
Další významný faktor je hyper-personalizace platforem. Díky AI má každý zákazník odlišnou verzi e-shopu přizpůsobenou jeho historii, vkusu a preferencím. To výrazně zvyšuje pravděpodobnost impulzivního nákupu. V případě Shein jde příspěvek AI ještě hlouběji, neboť firma vyvinula vlastní algoritmy pro sběr a analýzu dat, které sledují chování zákazníků i mimo její web.
Shein také díky těmto nástrojům analyzuje vyhledávání na internetu, příspěvky na sociálních sítích a nabídky konkurentů. Tato data jsou sdílena s dodavateli, kteří identifikují trendové barvy, designy a ceny v reálném čase a extrémně rychle přizpůsobují a zahajují výrobu. Proces je zrychlen strategií, která upřednostňuje malé objemy produkce (100 a méně položek) u všech nových produktů.
Všechny tyto postupy vyvolávají závažné etické otázky kvůli nečitelnosti algoritmů a nedostatku transparentnosti ohledně využití shromažďovaných dat. Například Shein dostal v roce 2022 pokutu od státu New York za to, že neinformoval téměř 40 milionů uživatelů o úniku dat z roku 2018. Firma je rovněž vyšetřována Evropskou komisí kvůli nejméně šesti klamavým a nekalým praktikám, jako jsou „falešné slevy“ nebo „zavádějící informace“.
Vliv AI je obrovský, jelikož systémy pro doporučení ovlivňují téměř 35 % online nákupů. Zákony EU jako je Akt o digitálních službách (DSA) a Akt o umělé inteligenci (AI Act) mají zvýšit ochranu spotřebitelů. Cílem je zajistit transparentnost a odpovědnost v digitální sféře, ochranu před manipulativním designem a prevenci používání vysoce rizikových nebo klamavých systémů AI. Přetrvávají však otázky ohledně toho, jak konkrétně tyto regulace řeší rizika neprůhledných algoritmů a jak bude zajištěna vymahatelnost a kontrola jejich dopadu na zákazníky.
Americká armáda zakázala vjezd vozidel čínské značky BYD na svou leteckou základnu Kadena v Japonsku, přičemž tato opatření odůvodnila nepřijatelným bezpečnostním rizikem pro personál i probíhající vojenské mise. Rozhodnutí vyvolalo podle The Guardian mezi odborníky obavy, že podobné restrikce by se v brzké době mohly rozšířit i na další americké vojenské objekty v zahraničí.
V Izraeli pokračují klíčové parlamentní volby, které doprovází nejvyšší volební účast za posledních pětačtyřicet let. Hlasování představuje první celostátní volby od tragických útoků ze 7. října 2023 a zároveň rozhodující referendum o politické budoucnosti dlouholetého premiéra Benjamina Netanjahua.
Pětice hlavních evropských členů Severoatlantické aliance v pondělí v Paříži oznámila, že je připravena převzít větší odpovědnost za vlastní bezpečnost. Skupina označovaná jako E5, kterou tvoří Francie, Německo, Itálie, Polsko a Velká Británie, zároveň potvrdila, že Spojené státy nadále zůstávají nepostradatelným spojencem. Cílem setkání bylo posílení evropské obranné role a prohloubení transatlantické koordinace.
Ruské balistické rakety zasáhly v pondělí pozdě večer univerzitní kampus a okolní obytné čtvrti v Kyjevě. Útok si vyžádal nejméně jeden lidský život a patnáct zraněných osob. Většinu z poškozených tvoří studenti žijící v univerzitních kolejích.
Americký prezident Donald Trump je otevřený uspořádání bezprecedentního třístranného summitu s ruským prezidentem Vladimirem Putinem a čínským vůdcem Si Ťin-pchingem, ke kterému by mohlo dojít v listopadu na okraj summitu APEC v Šen-čenu. Tento návrh, který údajně vzešel z Moskvy, otevírá širší otázky ohledně směřování americké diplomacie, růstu významu přímých dohod mezi velmocemi a možných dopadů na řešení války na Ukrajině.
Ukrajina a Moldavsko podepsaly novou dohodu o vojenské spolupráci a zavázaly se k společnému postupu při usilování o členství v Evropské unii. Toto stvrzení vzájemných vazeb proběhlo během setkání ukrajinského prezidenta Volodymyra Zelenského a premiéra Serhije Koreckého s moldavským předsedou vlády Vasile Tofanem v Kyjevě. Obě sousední země čelící společným bezpečnostním výzvám deklarovaly pevnou vůli pokračovat v integračním procesu ruku v ruce.
Britský premiér Andy Burnham v pondělí uvedl, že za současnou krizi s migranty a malými čluny může brexit, protože odchod z Evropské unie zanechal Spojené království se slabší kontrolou nad hranicemi. Podle jeho slov se věci nevyvinuly tak, jak zastánci odchodu v době referenda slibovali, zejména v oblasti migrace.
V Ruskem okupovaném ukrajinském městě Olešky vstoupilo v platnost příměří, jehož vyjednávání ohlásila před týdnem americká první dáma Melania Trumpová. Tento humanitární klid zbraní má umožnit doručení nezbytné pomoci a usnadnit evakuaci civilistů uvězněných v konfliktní zóně. Ruské ministerstvo obrany na síti Telegram potvrdilo, že zastavilo palbu směrem k protějšímu Chersonu v rámci příprav na tuto operaci.
V den konání izraelských voleb zůstává jedno zásadní téma zcela stranou předvolební debaty. Tímto opomíjeným tématem je otázka palestinského státu, kterou hlavní političtí aktéři odmítají. Tento postoj staví Izrael do ostrého nesouladu s převládajícím mezinárodním míněním.
Čínské akciové trhy přišly v posledních měsících o biliony dolarů kvůli rostoucím obavám z budoucnosti umělé inteligence. Index STAR 50, který sleduje technologické a inovační společnosti na burze v Šanghaji, klesl od června o čtyřicet procent. Tento prudký propad vymazal z čínského akciového trhu od května celkem 2,4 bilionu dolarů.
Izraelské volby přinášejí palestinským občanům země hluboké dilema, zda se zúčastnit hlasování, či jej bojkotovat. Palestinští občané tvoří přibližně šestinu oprávněných voličů a jejich hlas může v těsném souboji hrát klíčovou roli. Účast ve volbách však pro mnohé představuje složitý kompromis mezi snahou hájit vlastní zájmy a obavou z legitimizace systému, který omezuje jejich práva.
Izraelští voliči zamířili k volebním urnám v rámci jedněch z nejklíčovějších voleb v moderní historii země. Podle průzkumů zveřejněných v pátek se v těsném souboji utkávají dosavadní premiér Benjamin Netanjahu a bývalý náčelník generálního štábu Gadi Eisenkot. Ani jeden z hlavních politických bloků však podle předpovědí nezíská potřebných 61 křesel pro sestavení většinové vlády. Výsledkem tak mohou být týdny či měsíce politického vyjednávání.
