Evropská unie zahájila vyšetřování populárního internetového obchodu Shein

Shein
Shein, foto: Reprofoto
Klára Marková 17. února 2026 17:22
Sdílej:

Evropská unie zahájila formální vyšetřování čínského internetového prodejce Shein kvůli podezření na vícenásobné porušení evropských zákonů. Šetření se zaměřuje především na prodej nelegálního zboží, mezi nímž figurují sexuální panenky s dětským vzhledem a různé druhy zbraní. Evropská komise v úterý oznámila, že k tomuto kroku přistoupila po předběžném prověření informací, které si od společnosti vyžádala v loňském roce.

Kromě prodeje nelegálních produktů se vyšetřování soustředí na takzvaný „návykový design“ platformy. Unijní úředníci vyjádřili obavy z herních prvků, bodových programů a odměn za aktivitu, které mohou představovat riziko pro duševní zdraví uživatelů. Dalším problematickým bodem jsou doporučovací algoritmy Sheinu, které mohou zákazníky zahlcovat návrhy na nákup a postrádají potřebnou transparentnost vyžadovanou Aktem o digitálních službách (DSA).

Vysoký představitel EU upozornil, že existují podezření, že systémy Sheinu nejsou nastaveny tak, aby účinně bránily prodeji nelegálních věcí. Vedle zbraní a kontroverzních panenek se zprávy týkají také kosmetiky, elektroniky a oblečení, které nesplňují evropské normy. Unie zdůrazňuje, že podle pravidel DSA musí platformy nabízet i alternativní doporučovací systém, který není založen na profilování uživatele, což Shein vysvětluje pouze velmi obecně.

Společnost Shein v reakci uvedla, že své závazky bere vážně a plně spolupracuje s Evropskou komisí i irským regulátorem, který vyšetřování povede. Firma tvrdí, že v posledních měsících investovala značné prostředky do posílení ochrany mladistvých a systémů pro zmírňování rizik. Podle vlastního vyjádření zavedla rámce pro identifikaci nebezpečného obsahu a snaží se budovat bezpečné uživatelské prostředí.

Evropské vyšetřování přichází jen několik měsíců po incidentu ve Francii, kde tamní vláda zvažovala úplné pozastavení služeb Sheinu poté, co byly na webu nalezeny nelegální zbraně a panenky připomínající děti. Francouzský soud tehdy uznal vážné narušení veřejného pořádku, ale konstatoval, že prodej byl sporadický a nelegální položky byly staženy. Přesto vydal předběžné opatření, aby firma bez ověření věku neprodávala produkty se sexuálním obsahem.

Komisař pro spravedlnost Michael McGrath již dříve vyjádřil šok nad nebezpečností některých produktů. Kontroly odhalily dětská kousátka, která hrozila udušením, oblečení s obsahem zakázaných chemikálií nebo dětské kalhoty s nebezpečně dlouhými šňůrkami. EU upozorňuje, že ačkoliv vyšetřování nemusí automaticky vést k zákazu činnosti, zablokování prodeje v Evropě zůstává jako krajní možnost, pokud firma nezajistí soulad s předpisy.

Aktuální šetření je v pořadí druhým svého druhu zaměřeným na návykové prvky nákupních platforem, přičemž podobnému řízení čelí od konce roku 2024 také společnost Temu. Evropští regulátoři nyní budou prioritně zkoumat, zda jsou opatření Sheinu dostatečná k ochraně spotřebitelů a zda platforma nenese systémová rizika pro celou unii. Soud v Paříži má navíc v březnu rozhodnout o dalším postupu ohledně tamního tržiště.

Témata:
Stalo se