Budou nás řídit roboti? Šéfové už nebudou potřeba, technologické firmy je chtějí nahradit AI

Ilustrační foto
Ilustrační foto, foto: Pixabay
Klára Marková DNES 11:17
Sdílej:

Generální ředitelé významných technologických společností stále častěji uvažují o tom, do jaké míry by v budoucnu mohla umělá inteligence nahradit vrcholové vedení firem. Šéf společnosti OpenAI Sam Altman se v podcastu Conversations with Tyler z podzimu roku 2025 nechal slyšet, že by považoval za osobní nezdar, pokud by jeho organizace nebyla první velkou korporací řízenou algoritmy. S obdobnými vizemi pracují i další vlivné osobnosti oboru, jako je zakladatel společnosti Meta Mark Zuckerberg, který již zahájil testování virtuálních asistentů určených k částečné automatizaci své vlastní manažerské agendy.

Představa, že by podniky mohly být spravovány stroji a neuronovými sítěmi, není v technologických kruzích zcela nová. Již v roce 2017 předpovídal příchod robotických lídrů tehdejší šéf čínského e-commerce gigantu Alibaba Jack Ma. V posledních letech navíc některé firmy přistoupily k instalaci humanoidních AI systémů do čela svých struktur, jako to učinila například čínská herní společnost NetDragon Websoft nebo polský výrobce lihovin Dictador. Ačkoliv tyto konkrétní případy sloužily spíše jako efektivní marketingový tah než hluboká transformace, teoretickým cílem podobných iniciativ zůstává zefektivnění rozhodování za podstatně nižších nákladů.

Sám Altman však vize plně automatizovaného řízení staví do realistického světla a upozorňuje na zásadní překážku, která nespočívá v technických omezeních softwaru, ale v lidské psychologii. Současné algoritmy jsou podle něj sice schopné na základě procesních dat řídit velkou část firemního provozu, avšak běžní zaměstnanci zatím nejsou připraveni akceptovat, aby nad jejich kariérou a případným propouštěním bezprostředně rozhodoval chladný počítačový systém.

Právě kvůli této lidské bariéře navrhuje šéf OpenAI model, v němž by navenek nadále působil charismatický lidský představitel, zatímco pozadí organizace by bylo do značné míry automatizováno. Tato strategie odpovídá konceptu takzvaného „obráceného Mechanického Turka“. Původní Mechanický Turek z 18. století byl šachový automat, který vytvářel iluzi samostatně myslícího stroje, ačkoliv uvnitř něj byl ve skutečnosti ukrytý živý šachista. Vize moderního korporátního řízení funguje přesně naopak: společnost navenek vystupuje s přívětivou lidskou tváří, avšak její vnitřní rozhodovací procesy kompletně ovládají výpočetní algoritmy.

Odborníci se podle webu The Conversation přou o to, zda by algoritmus dokázal vykonávat práci generálního ředitele lépe než člověk. Pokud by definice úspěšného lídra spočívala výhradně v maximální efektivitě, snižování nákladů a neustálé optimalizaci procesů, odpovídala by vlastnostem umělé inteligence téměř dokonale. Systémy založené na analýze velkých dat jsou totiž konstruovány k tomu, aby na základě rozpoznaných vzorců dosahovaly co nejvýhodnějších výsledků.

Většina lidí však od vedoucích pracovníků očekává výrazně více než jen přímočarou logiku zaměřenou na výkon bez špetky emoce. Trvalý důraz na hodnoty, jako jsou autenticita, odpovědnost či schopnost inspirovat ostatní, naznačuje, že od firemních lídrů vyžadujeme vlastnosti, které jsou z podstaty lidské. Podobně jako je počítač neschopen prožívat city, nedokáže současná umělá inteligence projevit skutečnou empatie ani morální úsudek.

Na druhou stranu dokážou pokročilé jazykové modely tyto očekávané vlastnosti velmi přesvědčivě imitovat. Algoritmický ředitel by byl teoreticky schopen komunikovat se zaměstnanci tak, aby vyvolal dojem, že mu záleží na jejich potřebách a sdílí vizi společnosti, přesně tak, jak to dělají dnešní konverzační boti. Stále by se však jednalo pouze o sofistikovanou simulaci, neboť pod povrchem by se skrývala jen soustava prediktivních výpočtů zaměřených na provozní výsledek.

Snahy dosadit umělou inteligenci do pozice generálního ředitele tak představují podle analytiků extrémní formu polidšťování strojů. V běžné řeči již standardně používáme výrazy jako uvažování, inteligence či halucinace pro popis procesů, které s lidským vědomím nemají nic společného. Aplikace pojmu vedení v kontextu počítačového softwaru je dalším krokem v přisuzování lidských atributů čistě výpočetním systémům.

Tento trend ilustruje například krok společnosti Anthropic, která počátkem roku zveřejnila rozsáhlou ústavu pro svůj model Claude. V ní definovala osobnostní rysy jako vřelost, poctivost a oddanost etickým zásadám – tedy charakteristiky, jež si obvykle spojujeme s kvalitním lidským vedením. Podobná vyhlášení však pouze posilují iluzi, že sofistikovaný chatbot může fungovat stejně jako živý vedoucí pracovník.

Varování před podléháním této iluzi je proto zásadní. Odhalování těchto technologických chimér pomáhá bránit šíření mýtu, že by umělá inteligence v čele podniku mohla plnohodnotně nahradit skutečného lidského lídra a převzít jeho nejrozmanitější lidské vlastnosti, bez nichž je opravdové vedení lidí dlouhodobě nemyslitelné.

Stalo se
Novinky
Donald Trump

Varuje před očkováním, zpochybňuje Fed... Trumpovy výroky by u jiných prezidentů vyvolaly historický skandál

Pohled na pondělní dění v Bílém domě ukazuje, jak dramaticky se mění styl výkonu prezidentského úřadu ve Spojených státech. Akce a prohlášení Donalda Trumpa během jediného dne by podle analýzy CNN u kteréhokoli z jeho předchůdců vyvolaly skandál historických rozměrů. Místo toho jsme svědky systematického naplňování Trumpovy vize neomezené prezidentské moci, při níž jsou obcházeny tradiční demokratické instituce a prostor dostává čistý populismus. Neustálá smršť nečekaných rozhodnutí a kontroverzních kroků přitom působí jako záměrná strategie, která má veřejnost zahltit a odvést její pozornost od hlubokých systémových změn.

Novinky
Ilustrační foto

Budou nás řídit roboti? Šéfové už nebudou potřeba, technologické firmy je chtějí nahradit AI

Generální ředitelé významných technologických společností stále častěji uvažují o tom, do jaké míry by v budoucnu mohla umělá inteligence nahradit vrcholové vedení firem. Šéf společnosti OpenAI Sam Altman se v podcastu Conversations with Tyler z podzimu roku 2025 nechal slyšet, že by považoval za osobní nezdar, pokud by jeho organizace nebyla první velkou korporací řízenou algoritmy. S obdobnými vizemi pracují i další vlivné osobnosti oboru, jako je zakladatel společnosti Meta Mark Zuckerberg, který již zahájil testování virtuálních asistentů určených k částečné automatizaci své vlastní manažerské agendy.

Novinky
Ilustrační foto

Jednorázová událost, kterou žije celá Evropa. Incident v Ceutě ukázal, jak politicky zneužít lidské osudy

Nedávný incident ve španělské enklávě Ceuta na severu Afriky opět rozvířil celoevropskou debatu o migraci a ukázal, jak snadno mohou být lidské osudy využity jako nástroj politického tlaku. Ačkoliv celkové statistiky nelegálních přechodů do Evropy v posledních letech spíše klesají, ojedinělé masivní události vyvolávají okamžité napětí a rozkoly mezi členskými státy Evropské unie.

Novinky
Donald Tusk

Rozpad nejsilnější polské opoziční strany PiS Tusk sleduje s uspokojením. Může mu přitom zlomit vaz

Rozpad nejsilnější polské opoziční strany Právo a spravedlnost (PiS) vyvolává na tamní politické scéně značný rozruch. Ačkoliv současný premiér Donald Tusk a jeho vládnoucí Občanská koalice sledují vnitřní boje v pravicovém táboře s uspokojením, podle politologů zdaleka nemá vyhráno. Blížící se parlamentní volby mohou přinést nečekané komplikace, které usnadnění cesty k obhajobě mandátu rozhodně nezaručují.

Novinky
Španělsko

I jedna jiskra rozpoutá katastrofu. Španělsko děsí turisté mířící na zatmění Slunce

Španělské úřady bijí na poplach před hrozbou ničivých lesních požárů v souvislosti s nadcházejícím úplným zatměním Slunce. Do země totiž míří stovky tisíc pozorovatelů z celého světa, kteří plánují zaplnit venkovské oblasti, horské hřebeny i pláže, aby tento vzácný vesmírný úkaz sledovali z co nejlepších pozic.

Novinky
Ilustrační foto

Kolumbii zasáhlo silné zemětřesení, počet mrtvých rychle stoupá

Západní Kolumbii zasáhlo silné zemětřesení o síle 7,4 stupně, které si podle dosavadních zpráv úřadů vyžádalo nejméně dvě desítky lidských životů. Otřesy byly natolik intenzivní, že přiměly obyvatele k překotné evakuaci a způsobily škody i v sousedním Ekvádoru. Sérii destrukcí doprovází zprávy o mnoha zraněných a zřícených budovách v několika městech.