Doprava zdarma, korunové položky. Jaké je tajemství extrémně nízkých cen Temu?

Temu
Temu, foto: Temu
Klára Marková DNES 13:02
Sdílej:

Čínská e-commerce platforma Temu se během pouhých dvou let vyšvihla mezi pět největších online tržišť na světě. Její raketový vzestup doprovází ostrá kritika, podle níž její obchodní model stojí na neférových praktikách, jako je nízká kvalita produktů, agresivní marketing či klamavé obchodní taktiky. Přesto se Temu opírá o osvědčený a silný byznys model své mateřské společnosti Pinduoduo, která začínala jako tržiště pro čerstvé ovoce a dnes udává směr globálnímu online maloobchodu, píše The Conversation.

Temu do konce roku 2024 získalo v Evropě 93,7 milionu uživatelů, z toho 16,3 milionu v Německu, 12 milionů ve Francii, 10 milionů v Itálii a 9,6 milionu v Polsku. Klíčem k tomuto úspěchu jsou extrémně nízké ceny, které umožňuje především obchodní model Pinduoduo – nikoliv pouze cenové podbízení.

I když podobné strategie využívají i další čínské platformy, jako AliExpress nebo Shein, pouze Temu dokázalo narušit dominanci Amazonu, který byl dosud měřítkem konkurenceschopných cen v online maloobchodu.

Od továrny ke globálnímu obchodu

Nízké ceny Temu nejsou jen dočasnou strategií pro vstup na trh, ale základním pilířem dlouhodobého fungování. Model společnosti přímo navazuje na Pinduoduo, jež představuje čínskou snahu nejen vyrábět zboží pro svět, ale i stát se dominantním globálním obchodníkem.

Temu vzniklo v Bostonu v září 2022 jako mezinárodní odnož Pinduoduo. Samotné Pinduoduo založil Colin Huang v roce 2015 po úspěchu platformy Pinhaohuo, která na principu skupinového nakupování přes WeChat prodávala čerstvé ovoce. Model se rychle rozšířil a Pinduoduo začalo soupeřit s čínskými giganty JD.com a Alibaba. Dnes Temu operuje v 79 zemích a neustále rozšiřuje svůj dosah.

Obrácené aukce a konsignační skladový model

Hlavním nástrojem Temu pro udržení nízkých cen je tzv. Consumer-To-Manufacturer (C2M) model, který Pinduoduo spustilo v březnu 2023. Tento systém využívá obrácených aukcí – místo aby výrobci stanovovali cenu, Temu vyhlašuje poptávkové řízení, kde výrobci soutěží o to, kdo nabídne nejnižší cenu. Výsledné ceny a ziskové marže pak stanovuje Pinduoduo.

Výrobci neposílají zboží přímo zákazníkům, ale do skladů Pinduoduo v Číně. Temu tak nemusí držet vlastní zásoby – naopak náklady na skladování i riziko neprodaného zboží nese samotný výrobce. Platby jsou prováděny kvartálně, což Temu dále finančně zvýhodňuje.

Díky konsignačnímu modelu Pinduoduo spojuje objednávky do velkých zásilek, čímž dosahuje úspor z rozsahu. Tento systém je výhodný zejména pro menší výrobce, kteří by jinak neměli přístup ke globálním trhům.

Skupinové nakupování a sociální sítě

Pinduoduo od počátku stavělo svůj růst na sociálních sítích. Název společnosti lze přeložit jako „Společně, více úspor, více zábavy“ – princip, který je základem skupinových nákupů. Čím více zákazníků si daný produkt koupí, tím nižší cenu obdrží. Tento model učinil z Pinduoduo největší sociální e-commerce platformu na světě s 694 miliony uživatelů v Číně.

Další klíčovou strategií je tzv. gamifikace, kdy zákazníci získávají slevy či bonusy za opakované nákupy či sdílení produktů na sociálních sítích. Tento přístup podporuje impulzivní nakupování, což je problém, s nímž se většina online prodejců potýká.

Pinduoduo se navíc odlišilo tím, že se zaměřilo na méně bonitní zákazníky z menších měst a venkovských oblastí, místo aby soupeřilo s JD.com či Alibabou o bohatší zákazníky z velkých měst. Tato strategie se ukázala jako klíčová pro rychlý růst a už v roce 2021 přinesla společnosti ziskovost. V roce 2023 Pinduoduo a Temu vygenerovaly příjmy ve výši 34,8 miliardy dolarů s čistým ziskem 8,2 miliardy dolarů.

Příjmy bez provizí

Na rozdíl od Amazonu nebo AliExpressu neúčtuje Pinduoduo prodejcům provize z prodeje. Jeho hlavní zdroj příjmů pochází z logistických poplatků (38 % celkových tržeb) a marketingových služeb (62 %). Výrobci platí za doručení zboží zákazníkům a za propagaci svých produktů na platformě.

Tento model umožňuje udržet nízké ceny a zároveň generovat zisk. Navíc Pinduoduo těží z nižšího daňového zatížení v Číně – místo standardní 25% firemní daně platí sníženou sazbu 15 %.

Využití celních výhod

Temu se také opírá o výhodné celní předpisy v USA a EU. Americká legislativa (Section 321 Tariff Act) osvobozuje od celního poplatku zboží v hodnotě pod 800 dolarů, v Evropě platí podobné pravidlo pro zboží do 150 eur. Většina produktů na Temu spadá pod tuto hranici, což umožňuje doručování bez celních poplatků.

Během dvou let získalo Temu přes 200 000 prodejců, odesílá čtyři miliony balíčků denně ze 60 čínských skladů a má celosvětově 467 milionů uživatelů. Aby dosáhlo kritického množství zákazníků, Temu masivně investuje do reklam a dotovaných cen – například jen v roce 2023 investovala mateřská PDD Holdings do marketingu 10,7 miliardy eur, přičemž Temu samotné připadlo 4 až 5 miliard.

Vysoké logistické náklady a budoucnost Temu

Expanze do zahraničí však přináší výzvy, zejména kvůli vysokým nákladům na leteckou přepravu. Proto od března 2024 Temu postupně přechází na nový model, v němž využívá námořní přepravu a lokální sklady v USA.

V některých zemích se Temu zároveň odchyluje od původního modelu a začíná umožňovat prodejcům stanovovat si vlastní ceny podobně jako Amazon nebo eBay. Tento přechod k tradičnějšímu marketplace modelu by mohl ohrozit jeho schopnost udržet extrémně nízké ceny.

Dokáže Temu i nadále konkurovat Amazonu? A vydrží jeho agresivní cenová strategie i v dlouhodobém horizontu? To ukáže až čas. 

Témata:
Stalo se