Máte rakovinu, sdělili lékaři muži. Krátce na to přišel druhý šok

Ilustrační foto
Ilustrační foto, foto: Pixabay
Klára Marková 23. března 2025 12:13
Sdílej:

Dvaasedmdesátiletý Gwyn Morley z Charlestownu v Cornwallu zažil šokující chvíle poté, co obdržel zprávu od oddělení urologie v Royal Cornwall Hospital v Treliske, která ho informovala, že je "urgentním onkologickým pacientem". Tato nečekaná zpráva ho podle jeho slov doslova "srazila na kolena".

Morley popsal, že když si zprávu přečetl, byl v naprostém šoku. Jeho manželka Janet ho však uklidnila s tím, že v poslední době nepodstoupil žádné krevní testy, a proto si byla téměř stoprocentně jistá, že jde o omyl. Přesto se v něm držela nejistota a obavy z možné vážné diagnózy.

Podle vyjádření mluvčího Royal Cornwall Hospitals NHS Trust se jednalo o chybu v systému pacientské komunikace, která způsobila, že malý počet pacientů obdržel nesprávné oznámení.

"Můžeme potvrdit, že malému počtu pacientů byla omylem zaslána nesprávná textová zpráva. Jedná se o ojedinělý incident a přijali jsme opatření, aby k podobným chybám v budoucnu nedocházelo," uvedl pro BBC mluvčí nemocnice.

Nemocnice také oznámila, že všechny dotčené pacienty kontaktuje osobně, aby jim poskytla ujištění a rozptýlila případné obavy. "Jsme hluboce zarmouceni úzkostí, kterou tato situace způsobila," dodal zástupce nemocnice.

Gwyn Morley již od nemocnice obdržel omluvu, avšak on i jeho manželka považují chybu za naprosto neuvěřitelnou. "Je to směšné. Moje největší obava je, že se teď může několik lidí obávat, co se s nimi vlastně děje," prohlásil Morley.

Tento případ ukazuje, jak vážné důsledky může mít administrativní pochybení v oblasti zdravotnictví. Nesprávná diagnóza nebo chybná zpráva může pacientům způsobit značný stres a nejistotu. Royal Cornwall Hospitals NHS Trust proto ujistil veřejnost, že podobné chyby se nebudou opakovat a že dotčeným pacientům poskytne veškerou potřebnou podporu. 

Témata:
Stalo se