Největší hrozby? Musk a umělá inteligence, ukázal průzkum z celého světa

Elon Musk
Elon Musk, foto: Depositphotos
Klára Marková 20. dubna 2025 09:56
Sdílej:

Spojování se s Elonem Muskem, poradcem prezidenta Donalda Trumpa, a neetické či nezvládnuté využívání umělé inteligence patří mezi nejrizikovější kroky, které mohou firmám vážně poškodit jejich reputaci. Upozorňuje na to nový průzkum mezi více než stovkou mezinárodních expertů na veřejné záležitosti.

Hodnocení provedla Globální rada pro řízení rizik (Global Risk Advisory Council), které předsedala Isabel Guzmanová, bývalá šéfka americké Správy malého podnikání z dob prezidenta Joea Bidena. Výsledky prezentovala firma Global Situation Room se sídlem ve Washingtonu, která se specializuje na krizovou komunikaci.

„Index reputačních rizik přináší jednoznačné varování pro generální ředitele firem,“ uvedl šéf Global Situation Room Brett Bruen. „Pokud promrháte důvěru zákazníků a investorů v těchto oblastech, už se vám ji nemusí podařit získat zpět.“ Zároveň vyzval společnosti, aby zpomalily a rozlišovaly mezi přechodnými trendy a zásadními změnami.

Ze 117 dotazovaných odborníků ze 17 zemí a 58 různých odvětví – mezi nimiž byli bývalí státníci i američtí úředníci – téměř 30 % označilo vazbu na Muska, nebo se stát jeho terčem, za jeden z největších reputačních problémů, které může firma zažít.

Musk, nejbohatší člověk světa, vlastní mimo jiné firmy SpaceX, Tesla a platformu X. Po vítězství Donalda Trumpa ve volbách v listopadu 2024 přispěl na jeho kampaň a následně převzal roli jednoho z hlavních architektů drastických škrtů v rámci Trumpovy „agentury pro vládní efektivitu“, známé pod zkratkou DOGE. Jeho vliv se podle Guzmanové stal „kontroverzně všudypřítomným v mediálním prostoru“.

Tento vývoj odpovídá i výsledkům průzkumu univerzity Quinnipiac, který v březnu ukázal, že 60 % voličů kritizuje způsob, jakým Musk a DOGE zacházejí se zaměstnanci federální vlády. Akcie Tesly kvůli tomu poklesly a objevily se zprávy, že Musk se plánuje postupně stáhnout ze své prominentní role v administrativě.

„V dnešním silně polarizovaném světě má spojení s vlivnými osobnostmi, jako je Musk, zásadní dopad. A ten nelze podceňovat,“ uvedla Guzmanová v doprovodném shrnutí k indexu.

Ještě větší hrozbu pro reputaci značek však představuje nesprávné nebo neetické zacházení s umělou inteligencí. Podle zprávy to zahrnuje například vytváření deepfake videí, šíření dezinformací, zaujatá rozhodnutí či manipulaci s veřejným míněním. Tyto případy jsou prý nejpravděpodobněji zdrojem negativního mediálního pokrytí.

Jeden z anonymních členů rady uvedl: „Pokud firmy AI nepochopí nebo nezvládnou, může mít její dopad destruktivní řetězovou reakci, která už nebude napravitelná.“ Jiný odborník zdůraznil, že společnosti by měly mít politiku pro AI stejně samozřejmou jako pro účetnictví či provozní pravidla.

Třetím největším reputačním rizikem je podle průzkumu ústup od iniciativ diverzity, rovnosti a začlenění (DEI), které mají zajišťovat férové zacházení se všemi skupinami obyvatel. Administrativa prezidenta Trumpa v tomto směru postupuje tvrdě – odstranila DEI opatření z vládních institucí, armády i univerzit. Například Harvard přišel o více než 2 miliardy dolarů z federálních grantů poté, co odmítl DEI agendu zrušit.

Mezi dalších pět největších rizik pro značky se zařadily také protisoutěžní praktiky a obvinění z pomluvy. Právě tyto oblasti byly podle průzkumu označeny jako nejčastější důvody, proč se firmy dostávají do krizové situace v oblasti vztahů s veřejností.

„Tato data nejsou jen čísla – ukazují složitost komunikace, se kterou se dnešní organizace musí potýkat,“ napsala Guzmanová. Dodala, že členové rady očekávají, že počet reputačních hrozeb v nejbližší době ještě poroste.

Mezi členy rady, která průzkum připravila, byli například bývalá islandská ministryně zahraničí Thórdís Kolbrún Reykfjörð Gylfadóttir, šéf public relations Bank of Ireland Paul O’Brien, globální šéf komunikace společnosti DoorDash Taylor Bennett, prezident americké Asociace vývozců a dovozců Eugene Laney a zakladatelka investičního fondu SteelSky Ventures Maria Toler. 

Stalo se
Novinky
Kreml

Obyvatelé Kurské oblasti pátrají po stovkách pohřešovaných. Vůči Rusku cítí silnou zášť

Obyvatelé ruské Kurské oblasti podle BBC stále marně pátrají po svých příbuzných, kteří zmizeli po ukrajinském přeshraničním útoku. Jednou z nich je i žena jménem Ljubov, jež ztratila kontakt se svou matkou den po začátku invaze ukrajinských sil. Zatímco dříve chovala ke své vlasti naprostou důvěru, dnes pociťuje vůči ruskému státu silnou zášť. Podle místního guvernéra zůstává v regionu nezvěstných více než tři sta lidí, přesné číslo však nikdo nezná.

Novinky
MiG-31K vyzbrojený střelou Kinžal

Rusko během jediného týdne poslalo proti Ukrajině 2100 dronů a 1700 leteckých pum

Ruské ozbrojené síly během jednoho týdne vyslaly proti Ukrajině přibližně 2 100 útočných bezpilotních letounů, 78 raket různých typů a téměř 1 700 řízených leteckých pum. V neděli 13. září o rozsáhlých vzdušných útocích informoval ukrajinský prezident Volodymyr Zelenskyj. Podle jeho vyjádření tvořily podstatnou část nasazených strojů proudové bezpilotní prostředky Šáhed. Moskva tyto zbraně využívá k systematickému ničení ukrajinské ekonomiky, klíčové infrastruktury i běžného života obyvatel.

Novinky
Ilustrační foto

Francie během léta zadržela 500 lidí podezřelých ze zakládání lesních požárů. Co bylo jejich motivem?

Francouzské úřady během letošního léta zadržely 514 osob podezřelých ze zakládání lesních požárů, mezi nimiž figuruje i 198 mladistvých. K zatčeným patří například patnáctiletý chlapec, který odhodil hořící cigaretu v lese u Bordeaux, nebo padesátiletá žena podezřelá ze založení sedmnácti požárů. Dalším případem je šestatřicetiletý muž, jenž zapálil papírovou tašku s odpadky v porostu poblíž Perpignanu. V průběhu letošního rekordního léta lehl popelem rozsáhlý porost o celkové rozloze 115 tisíc hektarů lesů a křovin.

Novinky
Volodymyr Zelenskyj na tiskové konferenci

Zelenskyj se chce setkat s Putinem na summitu G20. Kreml to odmítl

Ukrajinský prezident Volodymyr Zelenskyj vyjádřil ochotu setkat se s ruským lídrem Vladimirem Putinem na nadcházejícím summitu skupiny G20 v Miami a jednat o ukončení války. Moskevský Kreml však tuto možnost okamžitě odmítl a označil ji za zcela nemožnou. Mluvčí Kremlu Dmitrij Peskov zopakoval požadavek, že k jakémukoli osobnímu jednání obou představitelů může dojít výhradně v ruské metropoli. Vrcholná schůzka lídrů největších světových ekonomik se má v USA uskutečnit v polovině prosince, přičemž Putinova účast zatím nebyla oficiálně potvrzena.