Potíže s eDoklady při volbách: Někteří voliči nemohli využít digitální průkaz

Agentura konkrétně uvedla, že se někteří uživatelé potýkají s nemožností aktualizovat digitální výpis v mobilní aplikaci. Zdá se, že hlavním důvodem selhání byla právě neprovedená aktualizace. DIA nicméně zdůraznila, že ti, kteří si doklad v aplikaci včas aktualizovali, se jím mohli bez obtíží prokázat. Také potvrdila, že v řadě případů k úspěšné aktualizaci došlo. 

DIA reagovala i na kritické ohlasy, že eDoklady nefungují vůbec, a upřesnila, že tento stav neodpovídá skutečnosti. Jeden z uživatelů se dotazoval, proč nebyla avizována nutnost aktualizace, na což agentura odpověděla, že za běžných okolností se digitální výpis v aplikaci aktualizuje automaticky.

Aplikace eDoklady funguje jako mobilní nástroj pro digitální prokázání identity, čímž eliminuje potřebu fyzického občanského průkazu. Po ověření se do ní nahraje elektronický výpis z občanky, který má stejnou právní platnost jako plastová kartička.

Používá se například na úřadech, v bankách, na poště a právě u voleb. Zatímco hlavní předností je rychlost a komfort, nevýhodou zůstává závislost na bezchybném fungování aplikace a mobilního telefonu.