McDonald's jde k soudu. Kvůli používání AI čelí hromadné žalobě

 McDonald's
McDonald's , foto: McDonald's
Klára Marková DNES 14:56
Sdílej:

Společnost McDonald's čelí rozsáhlému právnímu sporu poté, co na ni byla u federálního soudu v Chicagu podána hromadná žaloba. Žaloba tvrdí, že tento gigant v oblasti rychlého občerstvení nezákonně koordinuje ceny svých produktů napříč vlastními restauracemi i nezávislými franšízami. K této koordinaci má docházet za pomoci cenového systému poháněného umělou inteligencí, což podle žalobců představuje závažné porušení amerických antimonopolních zákonů.

Právní krok byl oficiálně učiněn a týká se potenciálně milionů zákazníků po celých Spojených státech. Podle žalující strany, kterou zastupuje obyvatel státu Illinois, se společnost McDonald's domluvila s nezávislými franšízanty na určování cen. Využívala k tomu pokročilé algoritmy, jež byly vycvičeny na základě neveřejných interních dat. Žaloba zdůrazňuje základní princip hospodářské soutěže, podle něhož musejí nezávislé podniky určovat své ceny zcela samostatně.

Nová žaloba přímo navazuje na zjištění agentury Reuters, která nedávno informovala o tom, jak cenový systém McDonald's funguje v praxi. Společnost využívá algoritmy strojového učení, které neustále analyzují data z milionů každodenních transakcí napříč téměř čtrnácti tisíci restauracemi v USA. Na základě těchto informací systém vyhodnocuje poptávku a navrhuje optimální ceny pro jednotlivé položky nabídky na konkrétních pobočkách.

Právní zástupce žalující strany Lark Turner ve svém vyjádření ostrými slovy odsoudil praktiky fastfoodového řetězce. Prohlásil, že McDonald's zneužívá obrovské množství shromážděných dat a svůj franšízový systém k tomu, aby z občanů obíral doslova každý cent až do posledního hranolku. Žaloba argumentuje tím, že toto sdílení dat a algoritmická koordinace fakticky likvidují přirozené konkurenční prostředí.

Vedení společnosti McDonald's na obvinění reagovalo oficiálním prohlášením, v němž veškerá tvrzení označilo za spekulativní a neinformovaná. Společnost rázně odmítla, že by cenotvorbu v restauracích řídila samotná technologie. Podle zástupců firmy umělá inteligence neurčuje cenu slavného Big Macu ani žádné jiné položky z jídelního lístku a nevynucuje si změny cen.

Firma dále zdůraznila, že jednotliví franšízanti dělají vlastní nezávislá cenová rozhodnutí a nástroje pro analýzu dat či doporučování cen jsou běžnou praxí napříč celým maloobchodním sektorem. McDonald's tvrdí, že poskytování analytických podkladů nepředstavuje kartelovou dohodu, ale standardní obchodní pomůcku, která pomáhá provozovatelům dělat informovaná rozhodnutí.

Tento případ však není ojedinělý a zapadá do širšího trendu v americkém soudnictví. V posledních letech čelí řada významných společností ze sektorů, jako je hotelnictví či pronájem bytů, vlně hromadných žalob kvůli využívání algoritmů. Žalobci v těchto případech tvrdí, že firmy používají sofistikované softwarové nástroje k tomu, aby se vyhnuly poctivé cenové soutěži a nezákonně šponovaly ceny na úkor spotřebitelů.

Případ podaný v Chicagu tak může vytvořit důležitý právní precedens pro celé odvětví franšízingu a využití umělé inteligence v obchodu. Pokud soud žalobu uzná a přizná jí status hromadné žaloby, bude řetězec čelit nárokům milionů amerických zákazníků. Výsledek sporu zároveň ukáže, kde leží hranice mezi legitimním využitím moderních analytických nástrojů a nezákonnou manipulací s tržními cenami.

Stalo se
Novinky
Donald Trump

Trump podepsal výnos, kterým nařídil snížit rekordní ceny nafty

Americký prezident Donald Trump podepsal výnos, jehož cílem je snížit rekordní ceny motorové nafty ve Spojených státech. Klíčovým opatřením je zrušení omezení pro prodej takzvané červeně barvené nafty, která byla dosud určena výhradně pro nezemědělské a mimosilniční stroje. Výnos by měl podle Bílého domu umožnit široké využití tohoto osvobozeného paliva i pro běžnou nákladní dopravu na dálnicích, a tím zmírnit finanční tlak na spotřebitele a dopravce.

Novinky
Posádka lodi Artemis II poslala na Zemi první snímky z vesmíru

Ve Skotsku se rodí centrum evropského vesmírného programu. Německo a Finsko ale mají jiné plány

Skotské město Glasgow se v posledních dvaceti letech stalo evropským centrem pro výrobu malých satelitů. Podle skotské vlády se zde vyrábí více malých družic než kdekoliv jinde v Evropě, přičemž základním stavebním kamenem tohoto odvětví jsou takzvané CubeSaty. Tyto modulární satelity o rozměrech deset krát deset centimetrů představují levnější a rychlejší alternativu k tradičním rozměrným družicím. Místní kosmický průmysl tak navazuje na dlouhou historii strojírenství a lodařství, která městskému regionu v minulosti přinesla světové uznání.

Novinky
Donald Trump

Trump má doma velké problémy. Jeho nacionální populismus ale ve světě vzkvétá

Donald Trump se sice na domácí americké scéně může potýkat s politickými problémy, avšak jeho specifický styl konzervativního a nacionálního populismu ve světě dále vzkvétá. Výsledky voleb v různých částech planety ukazují, že politický směr postavený na odporu k elitám, protekcionismu a zdůrazňování národní suverenity zapouští stále hlubší kořeny. Tento globální trend přitom ukazuje značnou odolnost bez ohledu na to, v jaké pozici se zrovna nachází samotný americký prezident.

Novinky
Pentagon

Pentagon chtěl od Anthropicu neomezený přístup k AI. Vývojáři odmítli, od Hegsetha přišla tvrdá odveta

Pentagon ukončil používání nástrojů umělé inteligence od společnosti Anthropic. K tomuto kroku došlo několik měsíců poté, co Ministerstvo obrany Spojených států označilo tuto technologickou firmu za bezpečnostní riziko pro dodavatelský řetězec. Informaci o úplném přerušení spolupráce potvrdil zástupce amerického rezortu obrany. Rozhodnutí uzavírá měsíce trvající spor týkající se bezpečnostních pojistek a přístupu k vojenským aplikacím.