Vánoce se blíží a nákupní horečka úřaduje! Lidé se musí mít na pozoru

Vánoční Praha, ilustrační fotografie.
Vánoční Praha, ilustrační fotografie. , foto: Michael Zelinka / INCORP images
Mariana Nová DNES 20:47
Sdílej:

PPL letos očekává dřívější začátek předvánoční nákupní horečky a její rozložení do několika silnějších vln už během listopadu. Více než třetina českých online nakupujících pořizuje zboží s předstihem, aby si rozložila výdaje. Významnou roli hrají také slevové akce, kterým zákazníci navzdory debatám o „falešných slevách“ ve velké míře věří. Podle průzkumu E-Commerce Trends Report 2026 důvěřuje sezónním nabídkám a cenovým akcím alespoň částečně 86 % českých online nakupujících.

Během loňských Vánoc a Nového roku nakupovalo na e-shopech 8 z 10 Čechů a podle dostupných dat jejich zájem nepoleví ani letos. 64 % z nich letos plánuje nakupovat ve stejné míře a dalších 26 % dokonce více. Při předvánočních nákupech hrají pro spotřebitele důležitou roli cena zboží a načasování nákupu. Celkem 37 % proto nakupuje s předstihem, aby si výdaje rozložili do delšího období. Téměř polovina zároveň využívá časově omezené nabídky a slevové akce. 

Black Friday už se v Česku zařadil mezi pravidelné nákupní příležitosti, během loňské akce nakoupili 3 z 10 Čechů. Mezi generacemi jsou ale výrazné rozdíly. Vloni Black Friday akcí využívalo 41 % příslušníků generace Z, ale pouze každý pátý z generace baby boomers. Ani letos zájem o Black Friday nepolevuje. Dvě třetiny těch, kteří loni během Black Friday nakupovali, plánují letos nakupovat ve stejné nebo dokonce větší míře.

„Část Čechů pořizuje sváteční nákupy s předstihem, aby si rozložila výdaje do delšího období. Podle našich dat téměř polovina spotřebitelů plánovala pořídit první vánoční dárky už v říjnu. Důležitou nákupní příležitostí je také Black Friday, během kterého loni nakoupila zhruba třetina Čechů. V PPL očekáváme, že letošní sezóna začne dříve a špička se tak rozloží do více vln. Pro spotřebitele to znamená více prostoru nakupovat s předstihem a bez zbytečných starostí, pro nás zase potřebu být připraveni na několik silnějších období v průběhu celé předvánoční sezóny,“ říká Petr Horák, generální ředitel společnosti PPL.

Slevové kampaně a sezónní nabídky jsou pevnou součástí předvánoční sezóny. A důvěra v sezónní akce je vysoká, věří jim 86 % českých online nakupujících. Češi zároveň plánují vánoční nákupy s předstihem. Do konce října s nimi začíná 46 % Čechů a do konce listopadu je plánuje uskutečnit už 82 %. 

Vedle výhodné ceny motivuje české online nakupující také chuť udělat radost sami sobě. Tato motivace je nejsilnější u generace Z, kde ji uvádí 45 % online nakupujících. S rostoucím věkem postupně slábne, u generace baby boomers ji zmiňuje necelá čtvrtina.

Do letošní nákupní sezóny může výrazněji promluvit také státní svátek 17. listopadu, který připadá na úterý. Pro část Čechů tak může být příležitostí prodloužit si víkend, a věnovat se tak mimo jiné i předvánočním nákupům. PPL zároveň očekává, že řada e-shopů spustí své Black Friday kampaně s předstihem, přestože samotný Black Friday letos připadá až na 27. listopadu.

„Očekáváme, že jedna z nejvýraznějších nákupních vln přijde letos už kolem 17. listopadu, tedy ještě před tradičním Black Friday. Kombinace státního svátku, nákupů s předstihem a dřívějšího startu slevových kampaní může letošní listopad rozdělit do několika silnějších období. My jsme se proto připravovali nejen na samotný Black Friday, ale na zvýšené objemy zásilek v průběhu celého měsíce,“ komentuje Petr Horák, generální ředitel společnosti PPL.

S rostoucím počtem online objednávek se během předvánoční sezóny zvyšuje také riziko podvodných zásilek. Typickým případem jsou zásilky na dobírku od podvodných, často zahraničních e-shopů, které obsahují jiné či výrazně méně kvalitní zboží, než si zákazník objednal. Objevit se mohou i balíky, které si příjemce vůbec neobjednal. Podvodné e-shopy přitom často mění své názvy i internetové domény a pro logistické operace využívají zprostředkovatelů, to vše jejich dohledání komplikuje.

PPL proto doporučuje před převzetím dobírkové zásilky vždy zkontrolovat odesílatele, částku i to, zda příjemce danou objednávku skutečně očekává. Zákon dopravcům neumožňuje plošně nahlížet do zásilek a kontrolovat jejich obsah. Pokud spotřebitel převezme a zaplatí podvodnou zásilku, je nezbytné, aby co nejdříve kontaktoval Policii ČR, která jako jediná může pozastavit vyplacení dobírkové částky odesílateli a následně podniknout další kroky. 

„Podvodné zásilky bereme velmi vážně. Pokud se objeví podezření na podvodné jednání, řešíme situaci se zprostředkovateli, kteří zásilky pro daný e-shop zajišťují. V odůvodněných případech může dojít k ukončení spolupráce. Zároveň zákazníkům dlouhodobě doporučujeme, aby si při online nákupech ověřovali důvěryhodnost e-shopu a zejména u dobírky zkontrolovali, zda skutečně očekávají zásilku od daného odesílatele a v uvedené hodnotě. Právě jednoduchá kontrola před převzetím může pomoci řadě problémů předejít,“ říká Petr Horák, generální ředitel společnosti PPL.

Témata:
Stalo se
Novinky
Boeing 737

Paralýza nebe nad Amerikou: Tisíce letů nesměly do vzduchu! Co se stalo?

Velké dopravní problémy v pátek zasáhly Spojené státy americké. Úřady na několik hodin uzemnily všechna letadla a zastavily veškeré odlety z amerických letišť, protože komunikační systémy řízení letového provozu nefungovaly tak, jak měly. 

Novinky
Ilustrační fotografie

Obchody na státní svátek 17. listopadu: První řetězec řekl, jak to bude!

Den boje za svobodu a demokracii a Mezinárodní den studentstva, který připadá na 17. listopad, uzavírá letošní sérii podzimních státních svátků. První z obchodních řetězců upozornil zákazníky, jak to je s fungováním obchodů tentokrát. Prodejny BILLA budou během svátečního dne fungovat v běžné otevírací době. 

Novinky
Komentář
Jensen Huang

Jensen Huang: Rezignace jediného člověka jako historický otřes pro celý svět AI!

Rezignace Jensena Huanga z čela americké Nvidie představuje jeden z největších personálních otřesů v novodobé historii technologického průmyslu. Muž, který společnost v roce 1993 spoluzakládal a během následujících 33 let ji proměnil v jednoho z nejhodnotnějších podnikových gigantů planety, odchází v době, kdy jsou její technologie klíčové pro rozvoj umělé inteligence a strategické soupeření Spojených států s Čínou. Jeho odchod proto dalece přesahuje hranice samotné společnosti.

Novinky
Adam Vojtěch

Adam Vojtěch sbírá ocenění: Tentokrát sehrála roli umělá inteligence!

Ministr zdravotnictví Adam Vojtěch získal ocenění osobnosti.ai 2026 v kategorii Zdravotnictví. Mezi pěti nejúspěšnějšími nominovanými byli také další dva zástupci ministerstva zdravotnictví. Ocenění pořádané Českou asociací umělé inteligence vyzdvihuje osobnosti, které přispívají k rozvoji a odpovědnému využívání AI v Česku.